Políticas de Privacidad & Términos de Uso
Datos de Contacto
Tel: 1 (408) 898 7846
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En Simulacro DMV, tu privacidad es muy importante para nosotros. A continuación, te presentamos nuestras políticas de privacidad y términos de uso para que sepas cómo manejamos tus datos y qué derechos tienes al utilizar nuestro sitio.
Política de Privacidad
Última actualización: 26/11/2025
La presente Política de Privacidad corresponde a una versión de prueba elaborada únicamente como referencia conceptual para la futura política oficial de la plataforma Simulacro DMV. Su propósito es ilustrar la estructura y los temas que deberán ser definidos en la versión definitiva.
1. Recolección de información
Recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte el servicio. Esto incluye los datos personales que proporcionas al registrarte (como tu nombre, apellido y correo electrónico), así como los datos generados por tu actividad en la plataforma, como tu progreso en los simulacros, puntajes obtenidos y tiempo de estudio.
2. Uso de la información
Utilizamos tus datos para gestionar tu cuenta de usuario, procesar tus suscripciones, guardar y mostrar tu historial de exámenes en tu perfil, y enviarte notificaciones importantes relacionadas con el servicio (como confirmaciones de pago o recuperación de contraseña). No utilizamos tu información para fines ajenos a la plataforma.
3. Almacenamiento y seguridad
Tu información se almacena en servidores seguros protegidos con medidas técnicas estándar de la industria (SSL/HTTPS). Tus contraseñas se guardan encriptadas y nunca son visibles para nosotros ni para el personal de la plataforma. Nos comprometemos a proteger tus datos contra accesos no autorizados.
4. Compartición de datos con terceros
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal. Solo compartimos los datos estrictamente necesarios con proveedores de servicios esenciales para el funcionamiento de la web, como las pasarelas de pago (ej. Stripe) para procesar tus transacciones de forma segura.
5. Derechos del usuario
Como usuario, tienes control total sobre tu información. Tienes derecho a acceder, corregir o actualizar tus datos personales directamente desde tu perfil. También puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y de tus datos de nuestros registros contactando a nuestro equipo de soporte o utilizando la opción de “Borrar cuenta” en tu panel de usuario.
Términos de Uso
Última actualización: 26/11/2025
Los presentes Términos de Uso son un modelo de referencia no vinculante, creado para orientar la redacción de las condiciones oficiales de la plataforma Simulacro DMV. No constituyen un contrato legal vigente.
1. Objeto
El presente acuerdo regula el acceso y la utilización de la plataforma Simulacro DMV. Nuestro servicio tiene como objetivo principal ofrecer herramientas educativas, guías de estudio y simulacros de examen en línea para asistir a los usuarios en su preparación para obtener la licencia de conducir (Clase C, Clase A y Motocicleta). La plataforma opera bajo modalidades de acceso gratuito limitado y suscripciones de pago para contenido completo.
2. Uso adecuado
El usuario se compromete a utilizar el sitio web y sus servicios de conformidad con la ley, la moral y estos términos. El acceso a los simulacros de pago es personal e intransferible; está estrictamente prohibido compartir las credenciales de acceso (usuario y contraseña) con terceros. El usuario garantiza que la información proporcionada durante el registro es veraz y asume la responsabilidad de mantener la seguridad de su cuenta.
3. Propiedad intelectual
Todo el contenido alojado en esta plataforma, incluyendo pero no limitado a los bancos de preguntas, textos, gráficos, logotipos, iconos, software y diseño web, es propiedad exclusiva de Simulacro DMV o de sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o comercialización de cualquier material de este sitio sin el consentimiento previo y por escrito de los titulares.
4. Limitación de responsabilidad
Simulacro DMV es una plataforma educativa independiente y no tiene afiliación alguna con el Departamento de Vehículos Motorizados (DMV) de California ni con ninguna entidad gubernamental. Si bien nos esforzamos por mantener nuestro banco de preguntas actualizado y preciso, no garantizamos que el usuario apruebe el examen oficial del gobierno. El uso de esta plataforma es bajo el propio riesgo del usuario y no nos hacemos responsables por interrupciones técnicas del servicio.
5. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir el servicio (incluyendo precios y características de las suscripciones), así como de actualizar estos Términos de Uso en cualquier momento y sin previo aviso. Se recomienda al usuario revisar periódicamente estas condiciones. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de cambios implicará la aceptación de los mismos.